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Política de privacidad Thalorivia

Cuidamos tu información y cumplimos la normativa mexicana sobre protección de datos personales.

Qué datos recopilamos

¿Quieres saber qué datos recopilamos y por qué? Al interactuar con Thalorivia, recolectamos información como datos de contacto, navegación y preferencias, siempre de manera responsable y cumpliendo con la legislación mexicana. Esta información nos permite ofrecerte contenidos adaptados y mejorar tu experiencia en el sitio, además de responder a consultas y solicitudes que nos envías.

Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
Información de navegación en el sitio web, como páginas visitadas y duración de la visita.
Preferencias que nos indiques para personalizar tu experiencia.
Registros relacionados con solicitudes de soporte o participación en la comunidad.
Datos requeridos para cumplir obligaciones legales y normativas.

La recopilación de datos se realiza únicamente cuando es necesario para los fines establecidos, incluyendo análisis internos, comunicación contigo y gestión de colaboraciones.

Cómo utilizamos tus datos

¿Te preguntas cómo usamos tus datos? La información recopilada se utiliza para personalizar tu experiencia, responder a tus consultas, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio. Nunca empleamos tus datos para fines distintos a los descritos aquí.

También empleamos tus datos para analizar el uso de nuestra plataforma y detectar posibles incidencias o mejoras. Todas las acciones están alineadas con la normativa vigente en México sobre protección de datos personales.

Tus derechos sobre tus datos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Responderemos a cada solicitud en los plazos marcados por la ley mexicana y te acompañamos en cada paso del proceso.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento. Te facilitamos un resumen claro y sin costo adicional.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de supresión

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y transferible.

Con quién compartimos tus datos

En Thalorivia, tu privacidad es prioridad. No compartimos datos personales con terceros salvo que sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos regulatorios. Si en algún momento fuera indispensable compartir tu información, te informaremos de forma clara y previa.

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para gestionar funcionalidades técnicas, pero estos solo accederán a los datos imprescindibles y están sujetos a acuerdos de confidencialidad que protegen tu información.

Cómo protegemos tus datos

¿Te preocupa la seguridad de tus datos? Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Reforzamos regularmente nuestros sistemas conforme a las mejores prácticas del sector y requisitos legales en México.

Solo personal autorizado accede a tus datos y está comprometido a mantener la confidencialidad. Nos esforzamos en prevenir incidentes, aunque ninguna plataforma puede garantizar absoluta seguridad en el entorno digital.

¿Tienes dudas? Contáctanos

Si tienes preguntas o deseas ejercer algún derecho respecto a tus datos, escríbenos. Nuestro equipo atenderá tu solicitud de forma personalizada.
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